لماذا المهارات الناعمة مهمة لكل مدرب رياضي

ذهبت بالأمس إلى عيادة الأسنان لتنظيف الجير المتراكم على أسناني، ولأن أسناني فيها تزاحم حسب وصف الطبيبة فإن الجير يتجمع فيها بشكل أسرع وأكثر من الأسنان المصفوفة بترتيب، هذا ما يجعل مهمة الذهاب إلى عيادة الأسنان وتنظيف الجير صعبة بالنسبة لي. دخلت العيادة وأنا أحمل هم تعليقات الطبيبة حال رؤيتها لأسناني بسبب تجربتي السابقة السيئة مع الطبيب الذي انهال عليَّ بالملاحظات المزعجة وأشعرني بأني شخص مهمل، والحقيقة بأني عكس ذلك تمامًا أو على الأقل هذا ما أحاول أن أكونه. خرجت من عيادته وأنا أقسم بعدم العودة إليه مرة أخرى أبدًا وليذهب إلى الجحيم -تعبير مجازي طبعًا- كانت الطبيبة لطيفة جدًا لم تعلق أي تعليق مزعج، و لم تنتقد ما قام به الأطباء السابقون في أسناني¹ من حشوات وتلبيسات وتقويم أسنان وغيرها من أعمال الصيانة التي تطلبتها منذ سن صغيرة جدًا. قدّرت ما فعلته معي كثيرًا ما جعلني أحجز موعد آخر معها -برغم عدم معرفتي بمدى كفاءة وجودة عملها الأكثر تعقيدًا كالخلع والحشوات- لإكمال عمليات الصيانة الدورية التي عادة ما أفعلها مرة إلى مرتين في السنة بحسب حاجتي. كيف استطاعت هذه الطبيبة كسب ثقتي كمريضة؟

المهارات الناعمة
ممكن نعرّفها بأنها القدرة على التواصل مع الآخرين بطريقة تجعلهم يشعرون بالدعم، التفهم، الرفق. ولنا في حديث الرسول -صلى الله عليه وسلم- خير درس وهو يقول: ( إن الرفق ما كان في شيء إلا زانه وما نزع من شيء إلا شانه ) والرفق صفة أخلاقية سلوكية تُعبّر عن لين الجانب واللطف، والتساهل في الأمور مع الأخذ باليسر في التعامل مع الأخرين.

كنت أعتقد في بداياتي بأن دوري كمدربة يجب أن يساوي صنع تغيير في حياة من يتقاطع طريقي مع طرقهم وإلا لا فائدة مما أقوم به. لكني أدركت مؤخرًا بأني لا أستطيع تغيير الآخرين، وأن مهمتي الحقيقية هي تيسير هذا التغيير قدر المستطاع.
شبّهت المدربة مولي غالبرث دورنا كمدربين بالشيربا، وكلمة “شيربا” تشير في الأصل إلى شعب التبت الذي يعيش في جبال الهمالايا، المعروفين بمهاراتهم في التسلق والعمل كمرشدين وحمّالين للمتسلقين. واستخدام هذا المصطلح بشكل أوسع يشير إلى أي شخص يقوم بإرشاد ومساعدة الأخرين للوصول إلى أهدافهم، على غرار دور “الشيربا” في تسلق الجبال.

أن أكون ميسّرة للتغيير يعني أن أكون متواجدة لهم. أعينهم وأساعدهم وأسهل عليهم صعوبات الرحلة التي عليهم خوضها بأنفسهم، باستخدام مهاراتي العملية لكتابة برامج رياضية تناسبهم، واستخدام مهاراتي الشخصية باللطف واللين، لتحفيزهم من أجل الاستمرار بالتمرين، وعدم الاستسلام والتخلي عن أهدافهم.
أن أكون ميسّرة للتغيير يعني كذلك التوقف عن استخدام الشدة والصرامة وتصعيب الأمور وتحميلهم أكثر مما باستطاعتهم. أن أذكر نفسي دائمًا بأني أتعامل مع بشر لديهم همومهم، ومشاكلهم، ومشاعرهم، وظروفهم الحياتية المختلفة. وأنهم يأتون إلي محملين بكل هذه الأشياء، وبحسب هذا كله قد يختلف مستوى تحفيزهم واستعدادهم للتمرين من مرة لأخرى. قدرتي على قراءة مدى استعدادهم للتمرين ونوع المحفز الذي هم بحاجة إليه سيساعدني كثيرًا في التأكد من عودتهم مرة أخرى للتمرين.
تختلف المحفزات التي تدفعنا للتمرين من يوم لآخر، فمرة نذهب للتمرين لأن ثمة مناسبة قريبة نود أن نظهر فيها بشكل معين، ومرة نذهب لأن عدم ذهابنا سيُشعرنا بالذنب وتأنيب الضمير، ومرات نذهب لأن التمرين بات جزء من هويتنا ومن نكون، وهذا النوع من المحفزات يصل إليه المرء بعد فترة طويلة من الالتزام بممارسة الرياضة.

كل هذه المحفزات مشروعة وحقيقية، ويأتي دوري كمدربة في وسط كل هذا بالانصات لما يحاولون قوله لي، والعمل معهم وفقًا للمحفز الذي أتوا إليّ به.

أقوم بإعطاء هذا الدبوس بعد عدد معين من الجلسات للمشتركة، كنوع من أنواع التحفيز الذي يرسل رسالة ضمنية تقول: شيلي أوزان ولا تتوقفي عن التمرين.

إضفاء عنصر المتعة والتحدي للتمرين نوعًا آخر من أنواع التحفيز التي تخرج أفضل ما لديهم، وتدفعهم للعودة مرة أخرى.

هنالك أوقات كل ما يحتاج فيها البعض تمرين قوي والتركيز على التكنيك والمهارات الرياضية. فيما كل ما يحتاجه البعض الآخر هو محادثة إنسانية بسيطة عن الأشياء التي يحبونها.

1. إن كنت مدرب رياضي وتفعل ذلك تجاه زملاء المهنة، فأرجوك توقف عن ذلك، حتى وأنت تعلم في قرارة نفسك بأن ما قام به المدرب السابق ساهم في تشويه سمعة مهنتنا والتقليل من شأنها لا تنتقده أمام عامة الناس. يمكنك شتمه في السر أو في دفتر كتاباتك العزيز إن كنت تملك واحدًا لكن، ليس في العلن. ↩︎